Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Важливо при отриманні замовлення!!! У відділенні служби доставки обов’язково ретельно перевірте цілісність упаковки, комплектність товару та відсутність зовнішніх пошкоджень. Забравши товар із відділення, ви підтверджуєте, що товар отриманий у повній комплектації та в належному стані. У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності товару складіть акт повернення у відділенні в присутності працівника служби доставки. Цей акт є обов’язковим документом для подальшого розгляду вашої претензії. Умови повернення чи обміну товару належної якості (впродовж 14 днів): 1. Зв’яжіться з нами протягом 14 днів з дня придбання товару і повідомте про намір повернення чи обміну. 2. Доставте товар у неушкодженій оригінальній упаковці та повній комплектації на склад продавця (здійснюється вашим коштом). Товар не повинен мати слідів використання або спроб встановлення. 3. Після перевірки стану поверненого товару ми узгодимо з вами питання щодо повернення коштів або обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.