Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Важно при получении заказа!!! В отделении службы доставки обязательно тщательно проверьте целостность упаковки, комплектность товара и отсутствие внешних повреждений. Забрав товар из отделения, вы подтверждаете, что товар получен в полной комплектации и в надлежащем состоянии. В случае обнаружения повреждений или несоответствия товара составьте акт возврата в отделении в присутствии работника службы доставки. Этот акт является обязательным документом для дальнейшего рассмотрения вашей претензии. Условия возврата или обмена товара надлежащего качества (в течение 14 дней): 1. Свяжитесь с нами в течение 14 дней со дня приобретения товара и сообщите о намерении вернуть или обменять товар. 2. Доставьте товар в неповрежденной оригинальной упаковке и полной комплектации на склад продавца (осуществляется за ваш счет). Товар не должен иметь следов использования или попыток установки. 3. После проверки состояния возвращенного товара мы согласуем с вами вопрос о возврате денежных средств или обмене.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.